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Blood transfusion SRK North-Western Switzerland (AG/SO)
July 13, 2026, 09:13 am
(edited: July 13, 2026, 09:54 am)
Topic: Blood Donation
Wollte den Spendendienst halbwegs dringlich betreffend meiner nächsten Blutspende kontaktieren. Die mir bekanntgegebene Mail Adresse apherese@blutspende-nw.ch wurde offensichtlich im Zuge der Restrukturierungen abgeschafft unter der direkten Nummer nimmt niemand das Telefon zu Geschäftszeiten ab und unter der Hauptnummer der Spendendienste wird auf unrealistische Öffnungszeiten hingewiesen und man wird rausgeschmissen.
Sorry, aber ich mach das hier nicht zum Spass und es gibt Gründe wieso ich mich melden wollte. Ich denke für die Bereitschaft regelmässig einen halben Arbeitstag zu opfern für eine Trombozyten Spende, darf ich auch erwarten, dass man Euch kontaktieren kann.
Aktueller Gemütszustand: 😡
Adrian V.
Schön, dass ich Euch doch noch erreichen konnte um die Frage zu klären und einen neuen Termin auszumachen.
Habe Eure neue Koordinaten gespeichert.
Aktueller Gemütszustand: 😊
Hallo Adrian,
Vielen Dank für dein regelmässiges Engagement! Wir schätzen deine wertvolle Rückmeldung und sind stetig darum bemüht, das Spende-Erlebnis zu verbessern.
Beim Telefon der Apherese gab es heute Morgen leider kurzfristig ein technisches Problem, das konnte mittlerweile aber behoben werden.
Der Spenderservice hat für die Sommermonate seine Telefon-Öffnungszeiten etwas angepasst wegen Ferienabwesenheiten. Von Montag - Donnerstag von 13:00-19:00 und am Freitag von 08:00-12:00 sind wir aber gern für dich da.
Die Email-Adresse ist neu apherese.aarau@blutspende-nw.ch.
Liebe Grüsse und alles Gute, dein Blutspende-Team