L’essentiel en bref

Qu’est-ce que www.mon-don-du-sang.ch?
www.mon-don-du-sang.ch est un service numérique à l’intention de futures donneuses et de futurs donneurs de sang en Suisse, qui peuvent y recourir de façon volontaire et gratuite.
www.mon-don-du-sang.ch offre une préparation moderne et numérique au don du sang et met à disposition, après le prélèvement, des services et informations supplémentaires.

Les services régionaux de transfusion sanguine en Suisse
Le traitement et l’administration de vos données personnelles sont exclusivement pris en charge par le service régional de transfusion sanguine responsable de vos données, via le compte / numéro de donneur duquel vous vous êtes enregistré-e sur www.mon-don-du-sang.ch.

Sécurité
www.mon-don-du-sang.ch applique des concepts et des normes de sécurité pour garantir la protection de vos données personnelles.
Toutes les données transférées sont évidemment cryptées au moyen du système SSL.

Centre de données en Suisse
Vos données sont sauvegardées exclusivement sur des serveurs hébergés dans un centre de données ISO/IEC 27001:2013 en Suisse.

Pas d’outils de traçage ou d’analyse
Aucun outil de traçage ou d’analyse externe permettant de partager les données avec des tiers n’est utilisé sur www.mon-don-du-sang.ch. Nous recourons exclusivement à Matomo, un outil d’analyse Web recommandé par des promoteurs de la protection des données, utilisé sur nos propres serveurs à des fins d’analyse pseudonymisée.

PRINCIPE

La protection de la sphère privée est par principe un souci majeur de Transfusion CRS Suisse. Aussi le respect des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du règlement général de la protection des données (RGPD) de l’UE va-t-il de soi.

Contact et droit à l’information
Pour toute question concernant le droit à l’information ou toute autre interrogation relative à la protection des données, veuillez vous adresser au service de transfusion sanguine responsable de vos données.

Utilisation informative

L’utilisation de notre plateforme est généralement possible sans mention de données personnelles. En cas d’utilisation purement informative de notre plateforme – c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas et que vous ne nous transmettez pas de données via des formulaires – nous ne collectons que les données transmises par votre navigateur à notre serveur pour des raisons techniques (p. ex. adresse IP, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation du site). Nous analysons ces données à des fins strictement statistiques, afin de toujours pouvoir améliorer notre offre. Les données sont agrégées pour l’ensemble des utilisateurs et ne peuvent donc être rattachées à aucun individu en particulier.

Données personnelles

Après vous être enregistré-e avec succès sur www.mon-don-du-sang.ch, vous pouvez recourir à différents services en ligne de la plateforme, grâce auxquels vous pouvez, durant l’utilisation active du site, accéder à d’autres données personnelles relatives à votre don du sang ou à vos dons du sang. Même si vous n’avez encore jamais donné de votre sang, vous pouvez vous enregistrer sur www.mon-don-du-sang.ch et utiliser de premiers services.

Nous ne traitons vos données que si vous vous êtes enregistré-e sur www.mon-don-du-sang.ch. La collecte et le traitement de vos données se fondent sur le consentement que vous avez accordé à l’occasion de votre premier don du sang auprès de votre service régional de transfusion sanguine en Suisse.
L’ensemble des données sont saisies, sauvegardées et traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi qu’au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Le traitement de vos données personnelles est pris en charge exclusivement par le service régional ou les services régionaux de transfusion sanguine responsable-s de vos données et grâce à l’attribution / numéro de donneur duquel/desquels vous vous êtes enregistré-e sur www.mon-don-du-sang.ch.

Votre enregistrement

Votre enregistrement sur www.mon-don-du-sang.ch
Dans le cadre de votre enregistrement sur www.mon-don-du-sang.ch, vous devez d’abord indiquer les données suivantes: numéro de donneur, nom de famille, prénom, mot de passe choisi librement, date de naissance, NPA, localité et adresse électronique. L’adresse électronique sert à la première confirmation de l’enregistrement. Vous recevrez d’abord un courrier électronique avec un lien de confirmation. Votre enregistrement général sur www.mon-don-du-sang.ch ne sera clos et vous ne pourrez vous connecter à la plateforme qu’après avoir activé ce lien de confirmation.

Vérification postale
Pour vous donner accès aux données sensibles relatives à votre don ou à vos dons du sang, une vérification postale unique est nécessaire. A cette fin, nous vous envoyons à l’adresse postale que vous avez indiquée un code d’activation d’une durée de validité de 30 jours.
Après la saisie de votre code d’activation, votre accès est entièrement vérifié et activé, si bien que vous pouvez utiliser tous les services.
L’envoi des courriers et du code d’activation est assuré par le prestataire Funke Lettershop AG, Bernstrasse 217, 3052 Zollikofen.

Connexion et authentification à deux facteurs
En plus de vos données d’accès personnelles (adresse électronique et mot de passe), vous pouvez recourir à l’authentification à deux facteurs pour augmenter la sécurité de votre accès.
Lors de chaque connexion, un code de confirmation est envoyé à l’adresse électronique déposée. Valable pour une durée de dix minutes, il doit être saisi dans ce laps de temps dans le champ prévu à cet effet.

Données et services sur www.mon-don-du-sang.ch

Une fois que vous vous êtes connecté-e à l’aide de vos données d’accès, vous pouvez consulter vos données personnelles sur www.mon-don-du-sang.ch et faire procéder à des modifications.

Dans les paramètres, vous pouvez aussi à tout moment définir les notifications que vous souhaitez recevoir ou non par courrier électronique.

Contributions et commentaires
Si vous publiez des contributions ou des commentaires dans le forum, ces contributions ou commentaires s’affichent avec votre prénom, l’initiale de votre nom et le service régional de transfusion sanguine dont vous relevez. Si vous sauvegardez une photo de profil, celle-ci s’affiche également dans vos contributions ou commentaires. Vous pouvez agrémenter votre contribution d’une photo ou d’une vidéo. En outre, les autres utilisateurs ont la possibilité de commenter votre contribution. Vous pouvez à tout moment effacer les contributions et les commentaires que vous avez émis sur d’autres contributions. Veillez à ce que les contenus que vous créez ne portent pas atteinte aux droits d’autrui.
Vos contributions peuvent être lues par toutes les donneuses et tous les donneurs de sang sur www.mon-don-du-sang.ch.
Seuls sont mentionnés dans le forum les donneurs qui se sont exprimés activement sous la forme d’une contribution ou ont formulé un commentaire.

Travel-Check et contrôle vaccinal / Mes voyages et mes vaccins
Sur www.mon-don-du-sang.ch, vous pouvez saisir dans Travel-Check et contrôle vaccinal des données personnelles sur vos voyages et vos vaccinations passés. Ces données sont utilisées sur la plateforme pour vous communiquer une date adéquate de rendez-vous pour votre prochain prélèvement. Elles sont exclusivement sauvegardées sur la plateforme dans votre profil personnel, mais ne sont pas transmises à un service régional de transfusion sanguine ni traitées par un tel service. Si vous supprimez votre accès, ces données sont également effacées.

Mes dons et Paramètres vitaux
Après la vérification par voie postale, vous pouvez consulter sur www.mon-don-du-sang.ch l’historique de vos dons du sang. Sont affichés, outre la date, la nature et le lieu du don, les paramètres vitaux.

Carte de donneur/donneuse de sang au format numérique
En cliquant sur «Carte de donneur/donneuse» dans l’app, vous pouvez établir une carte numérique de donneur de sang. A cette fin, votre service régional de transfusion sanguine traite vos données suivantes: nom, date de naissance, numéro de donneur, groupe sanguin. Quand vous vous présentez au don du sang, le code-barres de votre carte de donneur/donneuse permet, sur place, d’accéder à vos données.

Une fois établie votre carte numérique de donneur/donneuse de sang, vous pouvez l’ajouter dans l’app Apple Wallet (Cartes) de votre appareil mobile iOS. A cette occasion, nous ne transmettons à Apple aucune donnée de votre carte numérique de donneur/donneuse de sang ni ne recevons d’Apple des données relatives à l’utilisation de votre carte de donneur/donneuse de sang numérique enregistrée dans l’app Cartes. Au regard de la protection des données, la responsabilité du traitement des données dans le contexte de l’utilisation de l’app Cartes incombe à Apple. Des informations sur le traitement des données par Apple en lien avec l’app Cartes sont disponibles sur www.apple.com/fr/legal/privacy/data/fr/wallet/.

Cookies

Quels services d’analyse Web utilisons-nous?

Matomo
Notre site Web utilise Matomo, un logiciel open source d’analyse Web qui collecte et stocke des données à des fins de marketing et d’optimisation. A la disposition de Transfusion CRS Suisse, celles-ci ne sont pas transmises à des tiers. A partir de ces données, il est possible d’établir des profils d’utilisation pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. En l’absence d’une autorisation spéciale de l’intéressé-e, les données recueillies avec Matomo ne sont ni utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Web, ni recoupées avec des données personnelles relatives au porteur du pseudonyme.

Utilisation du module d’extension YouTube
Notre site Web utilise des modules d’extension du site YouTube géré par Google. L’exploitant est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Etats-Unis. Si vous consultez l’une de nos pages pourvues d’un module d’extension YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube en question est ainsi informé des pages que vous avez consultées.

Lorsque vous êtes connecté-e à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube de rattacher directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Pour tout complément d’information sur la gestion des données des utilisateurs, nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy

Prestataires

Envoi de courriels
Les informations ci-dessous visent à vous renseigner sur les contenus de nos courriels ainsi que sur les procédures de connexion, d’envoi et d’évaluation statistique. En utilisant le service de réservation de rendez-vous en ligne, vous consentez à recevoir les courriels correspondants et vous déclarez d’accord avec les procédures décrites.

Envoi
Nous envoyons des courriels et d’autres notifications électroniques uniquement avec le consentement des destinataires.

Collecte et analyses statistiques
Dans le cadre de la consultation de courriels, ce sont d’abord des informations techniques telles que le moment de la consultation qui sont collectées. Celles-ci servent à l’amélioration technique des services et à la vérification de la délivrabilité générale. Elles permettent aussi de savoir, à des fins statistiques, si les courriels ont été ouverts, quand, et sur quels liens l’utilisateur a cliqué. Ces données ne sont pas utilisées pour remonter à la personne.

Prestataires d’envoi de courriels et de sms
Ce site Web utilise actuellement Brevo (anciennement sendinblue) pour l’envoi de courriels et de sms. Le prestataire est Sendinblue SAS, 47, Rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris, France.

Brevo est un service qui permet d’organiser et d’analyser notamment l’envoi de courriels et de sms. Les données nécessaires à l’envoi (adresse électronique ou numéro de mobile) sont enregistrées sur les serveurs de Brevo. Les serveurs hôtes, sur lesquels Brevo traite et stocke les bases de données, sont domiciliés exclusivement dans l’Union européenne. Brevo s’engage à ne pas procéder à des transferts de données en dehors de l’Union européenne.

Base légale
Le traitement des données se fonde sur votre consentement. Vous pouvez révoquer celui-ci à tout moment. La révocation de votre consentement est sans effet sur la légalité des processus de traitement intervenus antérieurement.

Durée de conservation des données
Les données déposées chez nous en vue du recours à l’option de rappel de rendez-vous sont conservées jusqu’à leur effacement.
Pour toute précision, veuillez vous référer aux dispositions de la Politique de confidentialité de Brevo sur https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

Dans vos réglages, vous trouvez en tout temps des options supplémentaires relatives aux courriels que nous vous envoyons. Vous pouvez ainsi déterminer avec précision dans quel but nous pouvons vous envoyer un courriel.

Hébergement et exploitation
Nous recourons à Akenes SA – Exoscale, Boulevard de Grancy 19A, 1006 Lausanne comme hébergeur. deltacity.NET GmbH & Co. KG, Am Biederlackturm 2, 48282 Emsdetten est chargé du développement et de l’exploitation en tant que sous-traitant de www.mon-don-du-sang.ch.

Application de cartographie HERE Maps Sur notre site Web, nous utilisons HERE Maps (API) de HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Pays-Bas («HERE»). HERE est un service Web de visualisation de cartes (géographiques) interactives.
Le recours à ce service permet d’afficher une carte et toutes les informations cartographiques utiles, qui sont connectées au site Web de HERE pour l’établissement de l’itinéraire.
En vue de la consultation des sous-pages dans lesquelles est insérée la carte de HERE, votre adresse IP est transmise de façon anonyme au serveur de HERE, où elle est conservée.
La carte fait partie intégrante de la fonctionnalité de notre site Web et de nos services, et la transmission des données intervient sur la base d’intérêts légitimes.
La politique de confidentialité de HERE peut être consultée ici: https://legal.here.com/fr-fr/privacy.

Suppression de l’accès

Par le réglage de vos paramètres, vous pouvez à tout moment supprimer vos données ou la totalité de l’accès. En l’absence d’obligations légales de conservation, votre accès ainsi que toutes les données que vous avez saisies sur www.mon-don-du-sang.ch seront irrévocablement effacées.

Rectification des données

Si vous ne pouvez pas intervenir directement dans le formulaire, vous pouvez en tout temps exiger la rectification de vos données par le service régional de transfusion sanguine compétent, pour autant que celles-ci soient erronées.

Durée de la conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que vous recourez à www.mon-don-du-sang.ch ou jusqu’à ce que vous supprimiez les données ou la totalité de l’accès. Nous supprimons votre accès au bout de cinq ans en cas d’inactivité.

Révocation

Vous pouvez à tout moment révoquer tous vos consentements à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles pour l’avenir.